Опрос показал отношение россиян к использованию биометрии вместо паспорта

Использование биометрии в повседневной жизни постепенно перестает восприниматься как что-то экспериментальное и все чаще рассматривается россиянами как удобная альтернатива привычным документам. Почти половина жителей страны - 45% - готовы применять биометрические данные вместо паспорта, например, при подтверждении возраста, оплате проезда или совершении покупок в магазинах, говорится в исследовании ВТБ, подготовленном к ПМЭФ-2026 и имеющемся в распоряжении РИА Новости. Такой интерес к цифровым способам идентификации отражает растущий запрос на скорость, комфорт и сокращение числа лишних действий в сервисах.

Как показал свежий опрос ВТБ, 45% россиян уже не возражают против того, чтобы заменить предъявление бумажных документов биометрией в ряде жизненных ситуаций. Чаще всего респонденты готовы использовать такой формат для подтверждения возраста - так ответили 50% участников исследования. Еще 46% опрошенных согласились бы на биометрию при оплате или проходе на транспорте, а 40% - при покупках в торговых точках. В целом это говорит о том, что цифровая идентификация постепенно находит практическое применение там, где важны быстрота обслуживания и минимизация контакта с документами.

Исследование проводилось среди 1500 совершеннолетних жителей крупных российских городов с населением более 100 тысяч человек. Полученные результаты показывают, что у биометрии в России есть заметный потенциал развития, особенно в сферах, где технологии могут упростить ежедневные действия граждан и сделать процесс подтверждения личности более удобным и безопасным.

Биометрические технологии постепенно выходят за рамки узкоспециализированных решений и становятся все более востребованными в повседневной жизни. Уже сегодня многие пользователи рассматривают их как удобный и безопасный способ подтверждения личности в самых разных ситуациях, где важны скорость, надежность и минимизация бумажной волокиты.

Так, 37% опрошенных готовы применять биометрию для подтверждения права на льготы при получении услуг или совершении покупок. Еще 24% считают удобным использовать ее для идентификации по видеосвязи, а 23% — при подписании документов и заключении сделок. Подобный интерес объясняется тем, что биометрия позволяет упростить процедуры, сократить время обслуживания и повысить уровень защиты данных.

По мнению первого заместителя председателя ВТБ Ольги Скоробогатовой, в ближайшие годы биометрия перестанет восприниматься как нечто необычное и станет привычным элементом повседневных цифровых сервисов. Она будет использоваться не только в банковской сфере, но и в поездках, системе образования, при покупке товаров с возрастными ограничениями, а также в медицинских сервисах. Таким образом, технология может стать частью привычного пользовательского опыта, где безопасность сочетается с удобством.

ВТБ, в свою очередь, уже участвует в пилотных проектах в нескольких направлениях и выступает в них в разных ролях — от сбора биометрических данных до создания готовых решений на основе коммерческих биометрических систем. Сейчас такие пилоты активно развиваются в авиа- и железнодорожных перевозках, образовании, торговле и сфере гостеприимства, что свидетельствует о постепенном расширении практического применения этой технологии.

В дальнейшем ожидается, что внедрение биометрии станет еще более массовым, а число сервисов, где она будет использоваться, продолжит расти. Это позволит повысить качество обслуживания, сделать многие процессы быстрее и удобнее, а также укрепить доверие пользователей к цифровым инструментам.

Биометрические технологии постепенно становятся частью привычной цифровой среды, и в будущем их применение может заметно расшириться. В ВТБ полагают, что особенно востребованной биометрия способна оказаться в сфере здравоохранения, где важны скорость, удобство и надежная идентификация пациента.

В перспективе ее можно будет использовать для записи к врачу, прохождения дистанционных консультаций, а также для оформления и покупки рецептурных и льготных лекарств, медицинских изделий и других необходимых товаров. Такой подход позволит сократить количество лишних действий, снизить риск ошибок при подтверждении личности и сделать получение медицинских услуг более комфортным.

Кроме того, биометрия может стать универсальным инструментом для подтверждения личности, возраста и права на получение социальных льгот в самых разных жизненных ситуациях. Это особенно важно там, где требуется быстрое и безопасное взаимодействие без бумажных документов и долгой проверки данных.

Как отметил топ-менеджер банка, биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах: она способна упрощать привычные операции, повышать уровень безопасности и приносить пользователям дополнительную выгоду. В будущем такие технологии могут сделать многие услуги более доступными, удобными и персонализированными.

Биометрия все активнее становится той самой «сквозной нитью», которая соединяет разные сферы повседневной жизни и помогает сделать цифровые сервисы более удобными и доступными. Эта технология позволяет упростить взаимодействие человека с государственными и коммерческими платформами, сокращая количество лишних действий и ускоряя получение нужных услуг. От оплаты проезда и прохода в транспортные системы до оформления льгот, доступа к персональным предложениям и другим сервисам — везде биометрия делает процесс более быстрым, безопасным и практически бесшовным. По словам Скоробогатовой, ВТБ готов разрабатывать как типовые, так и нетиповые решения, а также создавать сервисные модели для клиентов и участвовать в их внедрении.

Отдельное внимание в последние годы уделяется тому, чтобы биометрические технологии не только повышали удобство, но и усиливали уровень защиты данных и подтверждения личности. Это особенно важно в сфере финансов, транспорта и социальных услуг, где скорость обслуживания должна сочетаться с надежностью и высоким уровнем безопасности. ПМЭФ традиционно становится площадкой, на которой обсуждаются такие технологические изменения, формирующие будущее цифровой среды.

Петербургский международный экономический форум в этом году пройдет с 3 по 6 июня. РИА Новости выступает генеральным информационным партнером ПМЭФ.

Источник и фото - ria.ru