Онлайн-заявления по земельным услугам подали 167,5 тысячи раз в Подмосковье

В Московской области продолжает расти спрос на цифровые сервисы, связанные с оформлением земельных услуг, поскольку все больше жителей и предпринимателей предпочитают подавать документы онлайн. За семь месяцев этого года количество электронных заявлений, направленных физическими лицами и представителями бизнеса через региональный портал «Госуслуг», достигло 167,5 тысячи, сообщили в пресс-службе министерства имущественных отношений Подмосковья.

В ведомстве отмечают, что перевод услуг в электронный формат заметно упростил процесс получения документов и сделал его более удобным для заявителей. Теперь для оформления большинства процедур гражданам не нужно лично посещать многофункциональные центры: подача заявления, обработка документов и получение итогового результата происходят дистанционно и в режиме реального времени.

Такой формат позволяет экономить время, снижает число визитов в учреждения и делает получение земельных услуг более прозрачным и доступным. Кроме того, цифровизация помогает ускорить рассмотрение обращений и повышает качество обслуживания как для жителей региона, так и для представителей бизнеса.

Региональное ведомство последовательно продолжает работу по обновлению и цифровой трансформации своих услуг, делая взаимодействие с гражданами более простым, быстрым и удобным. В центре этой работы — стремление перевести сложные административные процедуры в понятные и доступные цифровые сценарии, чтобы каждый заявитель мог оперативно получать необходимую помощь без лишних бюрократических барьеров. Особое внимание при этом уделяется технологиям, которые позволяют не только ускорять обработку обращений, но и повышать качество самого сервиса.

Как отметил министр имущественных отношений региона Алексей Натаров, значимым инструментом такой модернизации стал искусственный интеллект, который уже активно применяется для совершенствования работы ведомства. По его словам, внедрение чат-помощника «Добробот» стало важным шагом в развитии диалога между властью и обществом, поскольку цифровой помощник помогает жителям быстрее находить ответы на вопросы и получать поддержку в удобном формате. Пресс-служба ведомства приводит слова министра, подчеркивая, что подобные решения делают государственные услуги более доступными и ориентированными на потребности людей.

В дальнейшем развитие подобных сервисов позволит еще больше сократить время ожидания, повысить точность консультаций и сделать процесс обращения в ведомство максимально прозрачным. Такой подход отвечает современным требованиям к государственному управлению и показывает, что цифровые технологии способны заметно улучшать качество предоставляемых услуг.

Современные цифровые сервисы все активнее внедряются в работу государственных структур, позволяя ускорять обработку обращений и повышать удобство для граждан. Благодаря автоматизации многие типовые вопросы теперь решаются значительно быстрее, а нагрузка на профильных специалистов заметно снижается.

Он отметил, что этот цифровой ассистент был подключен к системе год назад и с тех пор работает в круглосуточном режиме, беря на себя первичную обработку запросов. Такой формат позволяет оперативно распределять поток обращений и уменьшать время ожидания для пользователей. Алгоритм способен практически мгновенно определять категорию вопроса, анализировать содержание обращения и предоставлять подробные, понятные консультации по существу. Это особенно важно в случаях, когда гражданам нужно быстро получить первичную информацию без необходимости долгого ожидания ответа от сотрудника.

В ведомстве также сообщили, что по итогам первых семи месяцев текущего года наибольшим спросом пользовалась услуга предварительного согласования предоставления земельных участков. С этим вопросом обратились более 41,5 тысячи заявителей, что делает его безусловным лидером по числу обращений. По сути, данная процедура является отправной точкой для реализации любого строительства, поскольку именно она позволяет заранее определить возможность и порядок дальнейшего использования земли.

На втором месте по популярности оказалось перераспределение земель, которое собрало свыше 33,2 тысячи обращений. Этот механизм особенно востребован среди собственников частных домов и земельных участков, поскольку помогает урегулировать границы и повысить удобство пользования территорией. В целом высокая востребованность подобных услуг показывает, что цифровые инструменты и понятные административные процедуры становятся все более значимыми для граждан, которым важно быстро и прозрачно решать земельные вопросы.

Одной из востребованных мер поддержки остается предоставление земельных участков в аренду или в собственность без проведения торгов. Такой механизм позволяет значительно ускорить реализацию важных инициатив и снизить административные барьеры для заявителей. В итоге он становится особенно полезным в случаях, когда речь идет о проектах, имеющих социальное или экономическое значение для региона.

Замыкает тройку услуга по предоставлению земли в аренду либо в собственность без проведения торгов. Ею уже воспользовались более 19 тысяч заявителей, и чаще всего это было связано с реализацией масштабных инвестиционных проектов, льготным строительством социальных объектов, а также развитием фермерских хозяйств. Подобный формат предоставления земли помогает быстрее запускать строительство, расширять производство и создавать условия для устойчивого развития территорий.

Таким образом, данная услуга играет важную роль в поддержке бизнеса, сельского хозяйства и социальной инфраструктуры, позволяя решать задачи, требующие оперативного предоставления земельных ресурсов.

Источник и фото - ria.ru