АТОР прокомментировала ситуацию с виртуальными сим-картами в Турции

По их данным, связь у российских туристов работает, и любые возникающие проблемы оперативно устраняются.

Однако, недавно стало известно, что управление по информационным и коммуникационным технологиям Турции (BTK) ввело запрет на доступ к некоторым провайдерам eSIM. Эти провайдеры предлагают возможность интегрировать виртуальную сим-карту в устройство и пользоваться более выгодными тарифами за границей. Среди заблокированных провайдеров оказались Saily, Airalo, Holafly, Nomad, Instabridge, Mobimatter, Alosim и BNESIM.

Согласно сообщению АТОР, российским туристам необходимо быть внимательными при выборе провайдера eSIM в Турции и заранее уточнять возможные ограничения. В случае возникновения проблем с доступом к сети, следует обращаться за помощью к местным операторам или представителям туроператора.

Недавно одна из клиенток Telwel обратилась к нам с жалобой на неработающее приложение eSIM во время поездки в Турцию. После получения кода активации от нас, проблема была успешно устранена, как сообщил гендиректор Telwel Сергей Ставропольцев. Этот случай не является уникальным и не связан исключительно с Турцией, по словам представителей Telwel. Проблемы с работой приложения могут возникнуть в разных странах, таких как ОАЭ, Китай, Малайзия, однако они не являются системными и не вызывают серьезных неудобств для туристов. Иногда достаточно просто отключить VPN, чтобы решить подобные проблемы, подчеркнули в ассоциации.

Важно отметить, что клиенты компании МТС, находящиеся в отпуске в Турции и использующие eSIM от сервиса, не сталкиваются с проблемами при использовании мобильного интернета, как сообщает ассоциация. Представитель МТС подчеркнул, что в Турции все проходит гладко с использованием и подключением мобильного интернета через их приложение, и жалоб со стороны клиентов не поступало.

Согласно данным Ставропольцева, почти 95% клиентов активируют eSIM перед поездкой. Он добавил, что за границей пользователи в основном заходят в приложение для проверки остатка трафика или покупки дополнительных гигабайт. В случае возникновения любых вопросов, сотрудники МТС всегда готовы оперативно помочь.

Таким образом, подключение и использование eSIM во время отдыха в другой стране становится все более популярным среди клиентов МТС, благодаря удобству и оперативной поддержке со стороны компании.

Эксперты Telwel выявили, что среди россиян Турция занимает лидирующие позиции по использованию eSIM в сравнении с другими странами. На втором месте располагаются Таиланд, Китай и ОАЭ. Не менее популярны среди российских туристов страны, такие как Индонезия, Вьетнам и многие другие, где также активно приобретаются eSIM.

Интерес к использованию eSIM в странах-лидерах, таких как Турция, Таиланд и Китай, объясняется удобством и простотой этой технологии для путешественников. Благодаря eSIM туристы могут легко подключаться к местным сетям без необходимости использования физической SIM-карты.

Будучи одними из наиболее популярных направлений для российских туристов, Индонезия и Вьетнам также показывают высокий спрос на eSIM. Это свидетельствует о том, что современные путешественники ценят удобство и свободу, которые предоставляет использование виртуальной SIM-карты во время поездок.

Источник и фото - ria.ru