В Кирове суд отменил кредит, оформленный под влиянием мошенников

НИЖНИЙ НОВГОРОД, 15 декабря – РИА Новости. Кировский областной суд вынес решение о признании недействительным кредитного договора на сумму около полумиллиона рублей, который был оформлен с мобильного телефона местной жительницы её несовершеннолетней дочерью под влиянием мошенников, как следует из документов суда, предоставленных РИА Новости.

Согласно материалам дела, дочь женщины, не достигшая совершеннолетия, воспользовалась её телефоном без разрешения и оформила кредит в Сбербанке на сумму 546,5 тысячи рублей. После того как телефон был возвращён матери, она обнаружила уведомления от банка о подтверждении кредита. Полученные денежные средства были сразу же переведены на счета третьих лиц. Пострадавшая обратилась в ПАО «Сбербанк» с требованием отменить кредитный договор, аргументируя это тем, что договор был заключён в результате мошеннических действий, однако банк отказал в удовлетворении её просьбы.

Данное дело подчёркивает важность бдительности при использовании мобильных устройств и необходимости своевременного реагирования на подозрительные операции. Кроме того, оно демонстрирует сложности, с которыми сталкиваются граждане при попытках оспорить финансовые обязательства, возникшие вследствие мошенничества. В итоге, благодаря вмешательству суда, кредитный договор был признан недействительным, что стало справедливым решением в данной ситуации. Этот случай служит предупреждением для всех пользователей банковских услуг о том, как важно контролировать доступ к личным устройствам и внимательно следить за своими финансовыми операциями.

В последние годы случаи мошенничества с использованием онлайн-банкинга становятся все более распространёнными, что вызывает серьёзную обеспокоенность у пользователей и правоохранительных органов. Так, жительница Кирова столкнулась с неприятной ситуацией, когда её финансовые средства были похищены злоумышленником под предлогом получения игровой валюты в популярной онлайн-игре. После обнаружения пропажи женщина незамедлительно обратилась в полицию, где было возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ, которая предусматривает ответственность за кражу. Согласно официальным документам, неустановленное лицо тайно похитило у кировчанки денежные средства на общую сумму 700 555 рублей, используя обман и злоупотребление доверием.

Пострадавшая также предприняла попытку защитить свои права через судебные инстанции, подав иск к ПАО "Сбербанк России". В своём заявлении она указала, что 7 июня 2024 года неизвестный злоумышленник получил доступ к её аккаунту в приложении "Сбербанк онлайн" с другого устройства и оформил потребительский кредит от её имени без её ведома и согласия. Женщина просила суд признать данный кредитный договор недействительным, поскольку он был заключён мошенническим способом. Однако, несмотря на предоставленные доказательства, 31 октября 2024 года Октябрьский районный суд города Кирова вынес решение об отказе в удовлетворении её требований к банку.

Данный случай подчёркивает важность повышения уровня безопасности в системах онлайн-банкинга и необходимость внимательного отношения пользователей к своим персональным данным. Кроме того, он демонстрирует сложности, с которыми сталкиваются жертвы финансового мошенничества при попытках восстановить справедливость через судебные органы. В свете подобных инцидентов эксперты рекомендуют клиентам банков регулярно обновлять пароли, использовать двухфакторную аутентификацию и незамедлительно сообщать о подозрительных операциях, чтобы минимизировать риски потери средств и обеспечить своевременное реагирование правоохранительных органов.

Женщина, столкнувшись с несправедливым решением, решила обжаловать его и подала апелляционную жалобу. В ходе рассмотрения дела в Кировском областном суде она подробно объяснила, что не получала никаких уведомлений от банка о заключении кредитного договора и переводах денежных средств. Для подтверждения своих слов она предоставила скриншоты сообщений, которые доказывали отсутствие официальных уведомлений от финансовой организации.

В материалах дела также содержится важное обстоятельство: по словам истицы, управление её мобильным телефоном в момент оформления кредитного договора дистанционным способом осуществлялось не ею лично, а неизвестными лицами. Более того, контакт с банком происходил не напрямую, а через её несовершеннолетнюю дочь, которая, по мнению женщины, была под влиянием и контролем третьих лиц, преследовавших цель мошенническим образом получить денежные средства с её счёта. Это обстоятельство указывает на возможное преступное вмешательство и требует тщательного расследования.

Таким образом, ситуация выходит за рамки обычного спора с банком и затрагивает вопросы безопасности личных данных и защиты прав потребителей. Женщина настаивает на пересмотре дела с учётом новых фактов, подчеркивая необходимость выявления и наказания виновных в мошенничестве. Это дело поднимает важные вопросы о том, как дистанционные технологии могут быть использованы злоумышленниками и какую защиту должны обеспечивать финансовые учреждения своим клиентам.

В современных условиях цифровых технологий вопросы безопасности и подтверждения личности при заключении финансовых договоров приобретают особую важность. В судебном разбирательстве было подчеркнуто, что именно банк несет ответственность за проверку подлинности воли заемщика при заключении договора, а также за подтверждение того, что персональные данные действительно принадлежат лицу, заключающему договор. Как указано в определении суда, простой ввод логина, пароля и кода подтверждения до совершения оспариваемых операций не может служить надежным доказательством того, что истец действительно выразил свое согласие на заключение кредитного договора.

Кроме того, в решении суда отмечается, что все операции по получению кредита, подписанию договора и последующему переводу кредитных средств на счета третьих лиц осуществлялись с использованием нескольких SMS-кодов, отправленных на номер телефона истца. Это поднимает вопросы о том, насколько эффективно банк контролирует процесс идентификации клиента и предотвращает возможные мошеннические действия. Важно, чтобы финансовые учреждения внедряли более надежные методы аутентификации и обеспечивали максимальную защиту прав своих клиентов.

Таким образом, данное судебное решение акцентирует внимание на необходимости строгого соблюдения банками процедур проверки личности и подтверждения воли заемщика. Только при условии тщательной проверки и использования современных технологий безопасности можно минимизировать риски неправомерного заключения договоров и защитить интересы клиентов. В конечном итоге, повышение стандартов безопасности в банковской сфере способствует укреплению доверия клиентов и стабильности финансовой системы в целом.

В современном банковском законодательстве особое внимание уделяется строгому соблюдению процедур при заключении договоров потребительского кредита, что направлено на защиту прав заемщиков и предотвращение возможных злоупотреблений. Однако, как отметил Кировский областной суд, применение упрощенного порядка предоставления потребительских кредитов и распоряжения кредитными средствами не соответствует установленным требованиям законодательства. В частности, в своем постановлении суд подчеркнул, что такой упрощенный порядок противоречит установленному порядку заключения договора потребительского кредита, что может привести к нарушению прав потребителей.

В связи с этим судебная коллегия Кировского областного суда приняла решение отменить ранее вынесенное решение Октябрьского районного суда города Кирова от 31 декабря 2024 года и вынести новое постановление. В новом решении требования к ПАО "Сбербанк" и его Кировскому отделению № 8612 были удовлетворены. Суд признал кредитный договор, заключенный 7 июня 2024 года между истцом и ПАО "Сбербанк", недействительным. Такое решение отражает важность соблюдения всех процедурных норм при оформлении кредитных договоров, а также подчеркивает необходимость прозрачности и законности в банковских операциях.

Таким образом, данное судебное решение служит важным прецедентом для банков и кредитных организаций, напоминая о необходимости строгого соблюдения законодательных норм при предоставлении потребительских кредитов. Это способствует укреплению доверия между заемщиками и кредиторами, а также обеспечивает защиту прав граждан в финансовой сфере. В конечном итоге, подобные меры направлены на создание более справедливой и прозрачной кредитной системы, что является ключевым фактором стабильности и развития экономики.

Источник и фото - ria.ru