В России вступает в силу новая система классификации туристических объектов

Это следует из официальных документов, опубликованных на сайте правовых актов. Подписанный председателем правительства Михаилом Мишустиным пакет нормативных актов уточняет положения закона и устанавливает правила классификации средств размещения, аккредитации организаций и аттестации экспертов в сфере туризма.

Согласно новым правилам, система классификации будет включать в себя не только средства размещения, но и пляжи и горнолыжные трассы. Это позволит более точно определить уровень сервиса и качество услуг, предоставляемых туристам, что способствует повышению привлекательности туристических направлений в России.

Одним из ключевых моментов новой системы является аккредитация организаций, занимающихся классификацией, и подтверждение их компетентности. Это гарантирует объективность и надежность процесса оценки туристических объектов, что в свою очередь способствует улучшению общего уровня обслуживания в индустрии.

В Минэкономразвития подчеркнули, что новая классификация будет распространяться не только на гостиницы, но и на другие места массового размещения, такие как базы отдыха, кемпинги и санатории. Однако важно отметить, что жилые помещения не подпадают под эту классификацию. Согласно закону, санаторно-курортные организации будут включены в реестр классифицированных средств размещения на основании данных из государственного реестра курортного фонда РФ.

Новые требования к классификации средств размещения будут охватывать широкий спектр объектов, что позволит более четко определить категории и уровни сервиса для посетителей. Это также способствует повышению прозрачности и качества услуг в сфере туризма и отдыха.

Важно отметить, что обновленная классификация будет способствовать развитию индустрии гостеприимства и повышению конкурентоспособности туристического сектора. Это открывает новые возможности для улучшения условий пребывания туристов и повышения их уровня удовлетворенности.

Важно отметить, что процесс классификации объектов размещения теперь включает в себя два этапа. На первом этапе представитель объекта должен самостоятельно оценить соответствие объекта требованиям, заполнить чек-лист, сделать фото подтверждение и загрузить информацию в специальную цифровую систему, разработанную Росаккредитацией. После этого объект включается в реестр и готов начать свою работу, предоставляя информацию о себе в системах бронирования и принимая гостей.

Кроме того, на втором этапе средство размещения может получить категорию от одной до пяти "звезд". Для этого необходимо обратиться в специализированную аккредитованную организацию, которая проведет осмотр объекта и присвоит соответствующую "звездность" в зависимости от предоставляемых услуг и их качества. Таким образом, классификация помогает не только объектам размещения вступить в работу, но и помогает потенциальным гостям сделать осознанный выбор при планировании своего пребывания.

В связи с вступлением в силу изменений с 1 января, гостиницы, уже имеющие "звезды" до указанной даты, автоматически переносятся в новый реестр. Однако владельцам этих гостиниц необходимо до 1 сентября пройти первый этап классификации и заполнить чек-листы самооценки. Это позволит более точно определить уровень сервиса и качество предоставляемых услуг.

До 1 марта базы отдыха и кемпинги также должны внести сокращенный перечень сведений о себе в реестр, а к 1 сентября завершить процесс самооценки. С 1 сентября будет запрещено размещать информацию на турагрегаторах и классифайдах без ссылки на реестр средств размещения. Кроме того, начиная с 1 марта 2025 года, контроль за выполнением этих требований будет осуществляться органами власти субъектов Российской Федерации.

Введение новых правил и процедур классификации и самооценки поможет повысить уровень сервиса в гостиничной отрасли и обеспечит более прозрачную информацию для потребителей. Такие меры способствуют улучшению качества услуг и повышению конкурентоспособности российских объектов размещения.

Источник и фото - ria.ru