40
В России изменятся правила информирования пассажиров об отмене поезда
С сентября 2026 года в России изменится порядок уведомления пассажиров об отмене поездов дальнего следования и изменении их маршрута.
Согласно приказу Минтранса, с которым ознакомилось РИА Новости, перевозчик будет направлять такую информацию на мобильный телефон или электронную почту пассажира.
В действующих правилах уже указано, что при покупке билета пассажир может оставить номер телефона или другой способ связи для получения уведомлений.
В новых правилах говорится, что при оформлении проездного документа на поезд дальнего следования пассажир указывает, при наличии, номер мобильного телефона или адрес электронной почты для информирования. На эти контакты перевозчик обязан направлять сведения об отмене поезда, изменении его маршрута, а также о замене железнодорожного подвижного состава.
При этом уведомление о задержке отправления поезда со станции отправления будет осуществляться в порядке, установленном правилами перевозчика.
Источник и фото - ria.ru
