В Госдуме рассказали, как вернуть ошибочный платеж за ЖКУ

При ошибке в оплате ЖКУ жильцам следует обратиться в организацию, выставившую платежный документ, и подать заявление с приложением чека или банковской квитанции, где должны быть указаны дата, сумма платежа, адрес помещения и верный лицевой счет, сообщил РИА Новости член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

«Если гражданин дважды оплатил квитанцию, указал неправильный лицевой счет или ошибся в реквизитах, необходимо обратиться в организацию, которая выставляет платежный документ: управляющую компанию, ТСЖ, расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению нужно приложить чек, банковскую квитанцию, указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счет», — сказал Якубовский.

По его словам, дальнейшие действия зависят от того, куда именно поступили деньги. Если средства оказались у того же исполнителя, но были зачислены на другой лицевой счет, нужно просить сделать корректировку и перенести платеж на правильный адрес. Если же возникла переплата, гражданин может потребовать зачесть ее в счет будущих платежей или вернуть деньги.

«Если же средства ушли совершенно иному получателю, сначала стоит оперативно обратиться в банк и уточнить, возможно ли отменить или уточнить платеж. Но после зачисления денег банк, как правило, не может просто так списать их обратно без правовых оснований. В этом случае вопрос решается через письменное требование к получателю платежа, а при отказе — в судебном порядке, в том числе как возврат неосновательного обогащения», — отметил он.

Якубовский подчеркнул важность сохранения всех подтверждающих документов: чека, заявления, ответа организации, а также переписки через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет. По его словам, это основная доказательная база, которая помогает быстрее разобраться в ситуации и защитить права граждан.

Источник и фото - ria.ru