Turkish Airlines начала возврат снятым с рейсов россиянам денег за билеты

Эта ситуация стала причиной обращения пассажиров за помощью к юристам. В связи с этим российские граждане столкнулись с трудностями при попытке вернуть средства за отмененные билеты.

Возможные причины отказа в посадке на рейсы из Стамбула в Латинскую Америку могут быть разнообразными, включая отсутствие багажа или "чистый" паспорт. Некоторые пассажиры утверждают, что им не были предоставлены объяснения относительно причин отказа.

Пассажиры, которые столкнулись с отказом в посадке, сообщили, что Turkish Airlines начала возвращать средства за билеты. Однако, процесс возврата средств может быть затянутым и вызывать дополнительные неудобства для пассажиров.

Недавно вновь возникла ситуация, когда пассажиров не допустили к посадке на рейс. Некоторые из них даже решили подать в суд на авиакомпанию. Одна из пострадавших пассажирок поделилась с РИА Новости ответом авиакомпании, в котором Turkish Airlines заявила, что решение о недопуске пассажиров принимается сторонней компанией, обеспечивающей безопасность в аэропорту.

Ситуация, в которой пассажиров не допустили к посадке на рейс, вызвала широкий резонанс. Вера, одна из пострадавших, рассказала, что летела по маршруту Тбилиси – Стамбул - Буэнос-Айрес 13 апреля. Билеты были оформлены одной бронью с багажом, были приобретены даже билеты в оперу в Буэнос-Айресе, но "сотрудников ничто не убедило, им вообще ничего не интересно". В качестве довода для снятия с рейса женщине заявили, что у нее нет виз "в богатые страны" - США, Великобританию, страны ЕС - поэтому высокий риск, что ее не пустят в Аргентину. Вера рассказала, что никаких бумаг о снятии с рейса в аэропорту Стамбула ей не выдали.

Этот случай поднимает важные вопросы о правах пассажиров и обязанностях авиакомпаний. Какие меры безопасности могут быть применены в таких ситуациях, и какие права имеют пассажиры в подобных случаях?

Недавно Вера попыталась полететь в Аргентину через Турцию, но столкнулась с отказом в аэропорту. По ее словам, сотрудники отметили, что она "может полететь из любой другой точки мира, но только не из Турции". Это стало для нее неожиданным разочарованием, так как она очень хотела посетить эту страну. В итоге Вера не смогла попасть в Аргентину из-за высокой стоимости билетов на двоих из Стамбула в Буэнос-Айрес авиакомпании Ethiopian Airlines, которая составляла около полумиллиона рублей.

После этого Вера обратилась к юристу, который порекомендовал ей написать жалобу в авиакомпанию через форму обратной связи. Он посоветовал очень подробно описать ситуацию, прикрепить скриншоты требований по въезду в Аргентину и фиксировать факт отправки сообщения на сайте авиакомпании. Вера следовала этим рекомендациям и надеется на положительное разрешение ситуации.

Таким образом, Вера активно борется за свои права как пассажира и надеется на справедливое решение этого неприятного инцидента. Она уверена, что ее жалоба будет рассмотрена компетентно и приведет к компенсации за упущенную возможность посетить Аргентину.

Несколько недель спустя после отправки формального запроса на возврат денег за неоказанную услугу, пострадавшая получила ответ от авиакомпании. Они сообщили, что готовы вернуть деньги и предложили обратиться в любое отделение Turkish Airlines, предварительно позвонив туда. После этого она отправила повторный запрос, следуя совету юриста.

"Мы пришли в отделение авиакомпании, подписали бумажные документы по их форме и получили полную стоимость билетов. Я не требовала возмещения каких-либо сопутствующих расходов", - рассказала пострадавшая.

Этот опыт показывает, что в случае возникновения проблем с возвратом денег за неиспользованные услуги, важно следовать формальным процедурам и не останавливаться на первом отказе. Кроме того, обращение к юристу может оказаться полезным для получения конкретных рекомендаций и советов по решению подобных ситуаций.

Тема: Проблемы с возвратом денег за авиабилеты и непонятные ситуации при путешествиях

Пассажирка Анна рассказала о своем неприятном опыте с авиакомпанией "Аэрофлот" во время путешествия в Стамбул. Ее родственники купили ей путевку и авиабилеты, но при вылете из Стамбула ей отказали в посадке из-за отсутствия визы США, хотя рейс был не в США. Это вызвало недопонимание и разочарование у пассажирки.

Вера также столкнулась с проблемой возврата денег за авиабилет. После того, как авиакомпания перевела ей сумму возврата, она оказалась ниже ожидаемой. Возник вопрос о прозрачности и честности действий авиакомпаний при возврате средств за билеты.

Эти случаи подчеркивают важность тщательного планирования и проверки всех документов перед путешествием. Непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент, поэтому важно быть готовым к возможным сложностям и иметь понимание своих прав как пассажира.

Анна была вынуждена обратиться в банк, чтобы получить возмещение за несостоявшийся перелет. Банк потребовал от нее предоставить как можно больше доказательств. Однако, когда банк начал разбираться с авиакомпанией, последняя утверждала, что пассажир просто не явился на рейс. Анна повезло, что она не выбросила свой перечеркнутый посадочный талон - это стало единственным доказательством ее недопуска на рейс.

Оказавшись в такой ситуации, Анна решила обратиться в отель, в котором она забронировала проживание. К ее удивлению, отель пошел ей навстречу и вернул все деньги, хотя по правилам могли бы взять штраф за первую ночь. Однако, стоимость билетов "Аэрофлота" Анна уже никто не возместил.

Эта история поднимает важный вопрос о защите прав пассажиров в случае отмены или задержки рейсов. Как показывает пример Анны, даже при наличии доказательств недопуска на рейс, возмещение стоимости билетов может быть проблематичным. В таких ситуациях, пассажиры должны быть готовы бороться за свои права и искать альтернативные пути получения компенсации.

В связи с уменьшением числа инцидентов со снятыми с рейсов Turkish Airlines россиянами в мае, стоит обратить внимание на успешные случаи возврата средств после отмены рейса. Несколько пассажиров, чьи истории были изучены РИА Новости, поделились опытом получения компенсации после отправки юридического запроса.

Важно отметить, что во многих случаях авиакомпания соглашается вернуть деньги пассажирам после внесудебного урегулирования претензии. Это подтверждает, что защита прав потребителей в сфере авиаперевозок играет важную роль в обеспечении комфортных условий для пассажиров.

Кроме того, снижение числа случаев отмены рейсов Turkish Airlines связано с тем, что многие путешественники предпочли выбирать другие авиакомпании для перелетов в страны Латинской Америки. Дополнительно, прекращение продаж билетов в Мексику из России в конце апреля сыграло свою роль в сокращении конфликтных ситуаций с пассажирами.

Недопуск россиян в различные страны стал актуальной проблемой, оказывающей негативное воздействие на репутацию компаний и отношения между государствами. Генеральный консул РФ в Стамбуле, Андрей Буравов, выразил обеспокоенность по этому поводу в интервью РИА Новости. Он подчеркнул, что ситуация приобрела систематический характер и требует внимания.

По мнению пресс-атташе посольства РФ в Мексике, важно документировать каждый случай недопуска в страну, предоставляя все необходимые доказательства, включая фото и видеозаписи. Мексиканская сторона готова рассматривать жалобы и разбираться в ситуации, если граждане РФ обратятся с соответствующим обращением.

Следует помнить, что при возникновении проблем с политикой Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется сначала обращаться к авиаперевозчику напрямую. Решение вопроса на месте может быть более эффективным и быстрым способом урегулировать ситуацию.

Новые предложения в начале:

Недавно возник конфликт между Россией и Турцией из-за ситуации с Turkish Airlines. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил журналистам, что Москва активно работает с Анкарой по этому вопросу.

Новое предложение в середине:

Песков также отметил, что обе страны стремятся к мирному разрешению конфликтов и урегулированию спорных ситуаций.

Новое предложение в конце:

Это подчеркивает важность дипломатических усилий и стремление России и Турции к сохранению партнерских отношений в сложных ситуациях.

Переписанный текст:

Недавно возник конфликт между Россией и Турцией из-за ситуации с Turkish Airlines. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил журналистам, что Москва активно работает с Анкарой по этому вопросу. Песков также отметил, что обе страны стремятся к мирному разрешению конфликтов и урегулированию спорных ситуаций. Он подчеркнул, что дружественный характер стран позволяет рассчитывать на урегулирование подобных вопросов. Это подчеркивает важность дипломатических усилий и стремление России и Турции к сохранению партнерских отношений в сложных ситуациях.

Источник и фото - ria.ru