ЦБ: банки дополнят свои приложения функциями для пострадавших от аферистов

Пострадавшие клиенты, желающие оспорить операцию, должны в течение суток после ущерба отправить заявление о несогласии с операцией в банк. Нововведение предусматривает возможность дистанционного подачи заявления в банк для граждан, у которых были похищены деньги. Кроме того, крупные банки с 1 октября также обязаны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции, содержащую необходимые данные для расследования, такие как способ перевода, реквизиты операции и информация о получателе средств. Эти изменения позволят упростить и ускорить процедуру обращения в банк и полицию для пострадавших от мошенничества.

Источник и фото - ria.ru