63
Роспотребнадзор рассказал, что делать при повреждении вещи в химчистке
МОСКВА, 7 февраля – РИА Новости.
Владелец вещи, обнаруживший дефекты после химчистки, имеет право потребовать их бесплатного устранения или снижения стоимости услуги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
«Если при приемке вещи из химчистки выявлены повреждения, изменение цвета, пятна или дыры, потребитель может потребовать: безвозмездного исправления недостатков услуги; уменьшения цены услуги; возмещения затрат на устранение дефектов собственными силами или через третьих лиц», – отметили в ведомстве.
Также там пояснили, что если исполнитель не устранил недостатки в срок, установленный договором, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
«Если требования потребителя в досудебном порядке не удовлетворены, следует обращаться в суд. Для помощи в составлении претензии и искового заявления можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора», – добавили в пресс-службе.
Источник и фото - ria.ru
