84
Роскачество объяснило, зачем нужен стандарт Muslim friendly
МОСКВА, 18 мая – РИА Новости.
Стандарт Muslim Friendly разработан для адаптации услуг российской индустрии гостеприимства и здравоохранения под потребности иностранных туристов. Введение этого стандарта является добровольным и не предполагается его повсеместное применение, сообщили РИА Новости в Роскачестве.
На прошлой неделе Роскачество объявило о запуске сертификации Muslim Friendly для российских клиник, санаториев и медицинских центров.
В организации подчеркнули, что стандарты создаются исключительно по конкретным запросам рынка и с учётом объективных потребностей отрасли.
«Система Muslim Friendly ("Дружественный приём гостей – мусульман") применяется в разных странах мира как сервисный стандарт гостеприимства, основанный на чётких регламентах. В исламе существуют формализованные требования к питанию, гигиене, приватности и распорядку дня, которые учитывает пациент-мусульманин при выборе медицинского учреждения. Учитывая высокое качество российской медицины и растущий интерес к ней со стороны иностранных граждан, у России есть реальное конкурентное преимущество для увеличения своей доли на мировом рынке здравоохранения», – пояснили в Роскачестве.
Также в организации отметили, что сертификация в данной области носит исключительно добровольный характер и внедряется только теми компаниями и предпринимателями, которые видят в этом коммерческую выгоду для привлечения дополнительного потока клиентов.
По словам Роскачества, сертификат необходим тем, кто целенаправленно работает с зарубежными пациентами-мусульманами. Если учреждение ориентировано исключительно на внутренний рынок и не планирует экспорт медицинских услуг, данный документ ему не требуется.
Источник и фото - ria.ru
