35
Пассажирка выиграла суд у российской авиакомпании из-за рекламной рассылки
МОСКВА, 9 марта – РИА Новости.
Суд в Уфе поддержал пассажирку российского авиаперевозчика, которая получила рекламные сообщения без своего согласия, сообщается в материалах дела, доступных РИА Новости.
Согласно документам, женщина получила рекламные письма от одной из российских авиакомпаний на свою электронную почту, что позволило ей сделать вывод о незаконной обработке её персональных данных без её свободного и добровольного согласия. В связи с этим она обратилась в суд с иском о защите прав потребителя, утверждая, что действия ответчика нарушили её право на неприкосновенность частной жизни.
В ответе представителя авиакомпании отмечается, что заявительница, являясь клиентом компании, дала согласие на получение сообщений на электронную почту при оформлении бронирования, а также может в любой момент отказаться от рассылок.
Тем не менее, суд установил, что авиакомпания не предоставила доказательств наличия предварительного согласия истца на получение рекламных сообщений.
В материалах дела говорится: «Ответчик не доказал, что истец, имея интерес к конкретному продукту (авиакомпании) и вступая с ответчиком в соответствующие отношения, давал свободное согласие на обработку персональных данных не только для бронирования билетов, но и для рассылки рекламы по электронным каналам. Представленные материалы этого не подтверждают».
В итоге с авиакомпании взыскали в пользу заявительницы 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 6 тысяч рублей на покрытие судебных расходов. Кроме того, компанию оштрафовали на 2,5 тысячи рублей за отказ удовлетворить требование потребителя добровольно, а также взыскали в бюджет государственную пошлину в размере 3 тысяч рублей.
Источник и фото - ria.ru
