Опрос показал, сколько россиян пользуются только виртуальными картами

Безналичные платежи в России продолжают активно развиваться, а интерес к цифровым банковским инструментам заметно растет. На этом фоне все больше клиентов переходят на дистанционные способы оплаты, отказываясь от привычных пластиковых карт в пользу более удобных и безопасных виртуальных аналогов. Каждый девятый россиянин сегодня пользуется только виртуальными картами, при этом почти треть из них перестала использовать пластик после окончания срока действия карты, говорится в исследовании сервиса "Выберу.ру", которое имеется в распоряжении РИА Новости.

Согласно данным аналитиков, около 11% россиян вовсе не пользуются пластиковыми картами. При этом 48% из этой группы имеют физические карты, но сознательно не используют их в повседневных расчетах, отдавая предпочтение цифровому формату. Еще 29% ранее расплачивались пластиком, однако после завершения срока действия карты не стали перевыпускать ее и полностью перешли на виртуальный вариант.

Эксперты отмечают, что рост популярности виртуальных карт связан не только с удобством, но и с изменением привычек потребителей. Такие карты легко оформить через мобильное приложение, они позволяют быстрее совершать покупки в интернете, а также снижают риск потери или кражи банковского продукта. Кроме того, многие пользователи считают виртуальные карты более практичным инструментом для ежедневных расходов и онлайн-сервисов, поскольку ими можно пользоваться сразу после выпуска без ожидания доставки или визита в офис банка.

В последние годы привычки оплаты заметно изменились: все больше людей начинают чаще использовать цифровые финансовые инструменты вместо традиционного пластика. Это связано не только с удобством, но и с тем, что многие сервисы позволяют быстро оплачивать покупки без необходимости носить с собой карту.

Также среди тех, кто не пользуется пластиковыми картами, 14% уже оформили виртуальную карту, а еще 9% фактически отказались от пластика в повседневной жизни, хотя он по-прежнему у них есть. При этом некоторые из них настолько давно не обращались к физической карте, что даже не могут вспомнить, где она хранится. Такой подход показывает, насколько быстро безналичные технологии становятся частью обычной рутины.

Среди 89% опрошенных, которые не отказались от физических карт, лишь 32% по-прежнему никогда не используют альтернативные способы безналичной оплаты. Остальные 68% комбинируют разные варианты: они рассчитываются и картами, и другими цифровыми инструментами, выбирая наиболее удобный способ в зависимости от ситуации.

Треть респондентов совмещает использование пластика с оплатой через систему быстрых платежей (СБП). Чаще всего это происходит по просьбе продавца, когда такой способ расчета доступен и удобен для обеих сторон. Еще 23% обращаются к СБП в тех случаях, когда забывают карту дома, что делает этот инструмент надежной альтернативой в повседневных покупках.

Таким образом, можно говорить о постепенном переходе от полного доминирования пластиковых карт к более гибкой модели оплаты, где люди свободно выбирают между картой, виртуальными решениями и переводами через СБП.

Исследование показало, что безналичные способы оплаты без использования банковской карты постепенно становятся привычной частью повседневных расчетов. Такие технологии особенно востребованы там, где важны скорость, удобство и минимальный контакт с платежным терминалом.

"Еще 25% периодически оплачивают покупки через приложения для бесконтактной оплаты, а 18% используют биометрию, преимущественно для оплаты проезда в метро", - поясняется в исследовании. При этом эксперты отмечают, что интерес к новым форматам платежей продолжает расти, особенно среди пользователей, которые активно пользуются смартфонами и цифровыми сервисами.

Также выяснились различия в отношении к безналичной оплате без использования карт в зависимости от возраста и пола. Наиболее активно такими способами пользуются мужчины-зумеры в возрасте 18–25 лет - 64%. Среди женщин чаще всего альтернативные форматы оплаты выбирают респонденты в возрасте 25–35 лет - 57%. Это может объясняться более высокой вовлеченностью молодежи в цифровую среду и большей готовностью быстрее адаптироваться к новым финансовым технологиям.

В целом результаты исследования подтверждают, что рынок платежей продолжает меняться, а привычка расплачиваться без карты становится все более распространенной в разных возрастных группах.

Безналичные способы оплаты без использования карты пока наиболее редко выбирают представители старшей возрастной группы. В частности, женщины в возрасте от 50 до 65 лет прибегают к таким вариантам оплаты в 89% случаев, а мужчины того же возраста — в 98% случаев. Это говорит о том, что привычка использовать традиционные финансовые инструменты у этой категории населения по-прежнему остается очень сильной.

При этом в России постепенно усиливается интерес и к более современным форматам расчетов. Все чаще внимание потребителей привлекают платежи, основанные на биометрических технологиях, которые позволяют оплачивать покупки с помощью распознавания лица, голоса или других уникальных параметров человека. Пока таких пользователей немного, однако сама технология уже вызывает заметный интерес у рынка.

По словам директора департамента коммуникационной политики «Выберу.ру» Анны Романенко, доля тех, кто выбирает оплату по биометрии, сегодня действительно невелика. В то же время эксперт отмечает, что по мере того как биометрическая идентификация будет внедряться в банковской сфере, торговле, транспорте и других повседневных сервисах, число пользователей этого способа оплаты будет расти. В перспективе это может сделать процесс расчетов еще быстрее, удобнее и технологичнее.

Таким образом, рынок платежей в России продолжает развиваться сразу в двух направлениях: часть граждан по-прежнему предпочитает привычные и проверенные способы, а другая постепенно осваивает новые цифровые решения. Именно это сочетание традиций и инноваций формирует современную платежную культуру.

Источник и фото - ria.ru