241
Опрос показал, как россияне организовывают свой отдых
Большинство российских внутренних туристов (84%) предпочитают самостоятельно организовывать свой отдых, в то время как 11% обращаются за помощью в туристические агентства, согласно данным опроса, проведенного аналитическим центром ВЦИОМ.
Из числа тех, кто предпочитает самостоятельное планирование отдыха, 63% пользуются онлайн-платформами. В случае возникновения проблем с качеством услуги во время поездки, забронированной через онлайн-платформу, 76% опрошенных обращаются сначала к поставщику услуги, а 51% - к самой платформе. Опрос показал, что 35% россиян пользовались онлайн-платформами пять и более раз, а 49% - от двух до четырех раз. Согласно мнению россиян, онлайн-платформы должны помогать при возникновении технических проблем и отмене покупки (57%), предоставлять достоверную информацию о поставщиках (49%) и обеспечивать удобный поиск и бронирование (47%). Опрос "ВЦИОМ-Онлайн" был проведен 3 июня 2025 года среди 1669 россиян старше 18 лет, с погрешностью не более 2,5% при вероятности 95%.
Источник и фото - ria.ru
