408
Названы вопросы, с которыми россияне обращаются на прямую линию Путина
Россияне чаще всего обращаются на Прямую линию президента РФ Владимира Путина с вопросами по здравоохранению, начислению пособий и льготам, сообщили на телеканале "Россия 24".
Колл-центр, расположенный в штабе Народного фронта, начал работу с 7 по 8 декабря, в этом году с использованием искусственного интеллекта. Эксперт по искусственному интеллекту "Сбербанка" Михаил Войтко рассказал, что GigaChat помогает обрабатывать аудиосообщения, транскрибируя и анализируя их, выделяя темы и категории. Среди наиболее актуальных тем оказались транспортная доступность, здравоохранение, льготы и пособия. Вопросы о пенсиях, ЖКХ и СВО также волнуют россиян, поступают в колл-центр с интервалом в 10-20 секунд. В 2023 году сотрудники Народного фронта обработали более 3 миллионов обращений на Прямую линию с президентом России. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков сообщил, что прямая линия с президентом РФ Владимиром Путиным состоится 19 декабря и будет совмещена с пресс-конференцией, на которой присутствуют представители западных СМИ.
Источник и фото - ria.ru
