Минтранс рассказал о правах россиян при посадке на запасном аэродроме

Пассажиры, чьи рейсы были перенаправлены на запасной аэродром, имеют право на получение напитков, питания и размещение в гостинице, сообщили РИА Новости в Министерстве транспорта России.

В ведомстве отметили, что пассажиры могут рассчитывать на ряд услуг в таких ситуациях. При задержке вылета свыше двух часов им предоставляют прохладительные напитки, при ожидании более четырёх часов – горячее питание.

Если задержка составляет более восьми часов в дневное время или свыше шести часов ночью, пассажирам обязаны обеспечить проживание в гостинице. Трансфер до отеля и хранение багажа также должны быть организованы бесплатно.

Путешествующим с детьми до семи лет предоставляется доступ в комнаты матери и ребёнка.

Кроме того, в отдельных случаях, когда пассажиры опаздывают на стыковочный рейс, им могут переоформить билет. В Минтрансе пояснили, что при оформлении перевозки по единому билету авиакомпания обязана изменить билет и доставить пассажира до конечного пункта назначения согласно договору воздушной перевозки. Если же билеты оформлены отдельно на каждый рейс, перевозчик вправе отказать в переоформлении.

Источник и фото - ria.ru