62
АТОР: туроператоры не заинтересованы в затягивании возврата средств
МОСКВА, 5 марта – РИА Новости.
Российские туроператоры не заинтересованы в затягивании процесса возврата средств туристам за отменённые поездки на Ближний Восток, однако обработка заявлений займет некоторое время, сообщила глава Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
На пресс-конференции в четверг она напомнила, что согласно рекомендациям МИД и Минэкономразвития ряд стран Ближнего Востока признаны небезопасными, и туроператоры обязаны полностью вернуть деньги тем туристам, которые желают получить возврат и не хотят менять направление поездки.
«По закону возврат средств в полном объёме возможен только на основании решения суда, однако, как я уже отмечала, туроператоры не заинтересованы в затягивании процесса и судебных разбирательствах. Поэтому заявления принимаются, но необходимо понимать, что заявителей много, а срок продаж был достаточно длительным. В связи с этим туроператоры разместили на своих сайтах графики обработки возвратов», — пояснила Ломидзе.
Она подчеркнула, что туроператоры стремятся избежать судебных споров и дополнительных расходов, и все заявки на аннуляцию будут рассмотрены.
По словам Ломидзе, до конца года в ОАЭ забронировано несколько десятков тысяч туров. Она также отметила, что в среднем по рынку не более 15% туристов с оплаченной поездкой на Ближний Восток предпочитают вернуть деньги, тогда как большинство выбирает альтернативные направления.
Источник и фото - ria.ru
